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Qu’est-ce que les Google avis clients et pourquoi les activer sur votre compte Google My Business ?

Google My Business, c’est quoi exactement ?

Avant de parler des Google avis clients, il faut d’abord savoir où les trouver. Cela se passe sur l’outil de référencement local gratuit de Google, Google My Business.

Chaque entreprise peut se créer une fiche Google My Business qui permet de faire apparaître votre entreprise dans les résultats de recherches localisées faites par les internautes.
Une recherche localisée s’active automatiquement lorsqu’une personne fait une recherche pour un service ou un produit sur le moteur de recherche Google. Dans les premiers résultats, apparaissent alors de façon systématique, des résultats qui répondent à votre recherche et qui sont géographiquement proches de vous.

Chaque fiche Google My Business donne des informations relatives à un point de vente ou à une entreprise. On peut y trouver :


Vous l’aurez compris, en plus d’augmenter votre visibilité sur Internet, votre fiche Google My Business recense les informations de base concernant votre entreprise et des moyens de contacts divers.

C’est l’endroit où vous pouvez afficher toutes les informations qui aident les internautes à venir chez vous, plutôt que chez votre concurrent ! La création d'une fiche d'établissement Google My Business est totalement gratuite. Pour créer une fiche, voici les étapes à suivre :

  1. Commencez par vous connecter à votre compte Google (ou créez-en un si vous n'en possédez pas), puis aller sur le site Google My Business.
  2. Créez votre établissement en quelques clics. Vous devez ensuite demander un code de vérification directement dans votre nouvel espace.
  3. Optimisez et mettez à jour votre fiche Google My Business.
    Soyez actifs sur votre Google My Business et faites vivre votre encart pour améliorer vos résultats sur du long terme. Vous pouvez mettre à jour différents éléments tels que publier des actualités, annoncer des promotions exceptionnelles,, communiquer sur des nouveaux produits ou services, répondre aux Google avis clients


Google My Business vous donne aussi accès à des statistiques grâce auxquelles vous pouvez voir les performances en termes de visibilité, de prise de contact, de demande d’itinéraire,… de votre encart.
C’est très intéressant ! Avec une analyse continue, vous savez quelles actions mettre en place pour performer encore plus demain.

Dans cet article nous traitons plus particulièrement des Google avis clients qui sont un élément particulièrement stratégique pour les entreprises et les marques. À vous donc de créer une stratégie qui génère facilement des Google avis clients sur votre fiche Google My Business et de les gérer correctement par la suite.

Les Google avis clients sont essentiels pour votre réputation et visibilité

Commençons d’abord avec quelques chiffres pour vous donner l’importance des Google avis clients. Ceux-ci ont un impact considérable sur votre réputation / visibilité et ils permettent aussi de devenir un véritable déclencheur d’achats pour les internautes.


C’est désormais un réflexe pour 95% des internautes : les avis d’autres clients sont consultés avant de faire un achat sur un site, avant d’aller dans un magasin,…

Avoir des Google avis clients sur votre fiche Google My Business est donc une priorité absolue. D’autres sites tels que Yelp, TripAdvisor,… qui sont spécialisés dans la récolte d’avis ne sont pas aussi fiable que les avis sur une fiche Google My Business. En effet, avec Google My Business ; pas de faux Google avis clients et pas de suppression possible. Il sont donc crédibles et servent votre image (quand cela est globalement positif évidemment) auprès de futurs clients. D’excellents Google avis clients servent à rassurer un consommateur et l’inciter à choisir votre entreprise ou votre marque. Les avis positifs traduisent une bonne expérience client et mettent le lecteur en confiance. En résumé, plus vous obtiendrez des avis positifs, plus les clients potentiels se décideront à visiter votre site Internet, à vous appeler ou à pousser la porte de votre établissement !

L’e-réputation doit donc être au cœur de votre stratégie de consommation pour générer des nouveaux clients et il est donc temps de mettre en place une stratégie pour obtenir plus de Google avis clients.

1. Comment obtenir plus de Google avis clients sur Google My Business ?

Vous êtes convaincu par l’utilité des Google avis clients mais ne savez pas comment vous y prendre pour acquérir le premier avis ou davantage ?

C’est bien connu, il est plus facile pour le consommateur d’exprimer son insatisfaction et d’en avertir les suivants que l’inverse. Il faut donc sensibiliser et pousser les clients contents à laisser leur avis. Très peu le font de manière spontanée et pourtant ce sont bien ces avis là que vous devez récolter. Voici quelques conseils que vous devez mettre en pratique dès aujourd’hui et que vous devez continuer à faire sur le long terme :


Il est important de toucher vos clients au bon moment pour gagner en efficacité et faire en sorte de transformer un maximum de vos demandes auprès de vos clients en avis publiés sur Google My Business.
Analysez votre parcours client et définissez une stratégie efficace qui prend en compte le timing idéal, le copywriting convaincant et les éventuelles automatisations nécessaires pour récolter un maximum de Google avis clients positifs

Avoir un de bons Google avis clients en nombre permet d'augmenter sa visibilité locale

2. Demandez des Google avis clients de qualité

Recevoir un avis client c’est bien, un avis de qualité c’est encore mieux. Voici ci-dessous quelques règles qui rendent les Google avis clients plus crédibles et impactant pour ceux qui les consultent :

3. Comment répondre aux avis clients Google My Business ?

Répondre aux Google avis clients (et sur les autres plateformes), vous permet d’entretenir une relation avec vos clients et de créer un contact plus personnalisé.  Vous montre aussi par la même occasion qu’ils sont importants à vos yeux, que leur avis compte et que vous les prenez bien en compte.

Les Google avis clients, positifs comme négatifs, permettent de vous faire évoluer et d’alimenter votre service après-vente qui peut facilement recueillir des informations essentielles sur vos consommateurs. Ces informations vous guident dans les actions stratégiques à prendre pour améliorer encore vos services ou votre produit.

La règle de base pour les Google avis clients est de répondre, sans exception, à tous les avis laissés par vos consommateurs. S’il est positif et surtout s’il est négatif, cela vous permet de soigner votre communication et votre image.

Voici quelques règles concernant la réponse à des Google avis clients négatifs :


Répondre de la bonne manière à un avis négatif n’influencera pas négativement celui qui le lira. Au contraire, y répondre vous permet de montrer votre fonctionnement, votre manière de suivre vos clients.

Afin de vous donner une deuxième chance avec un client mécontent, vous pouvez proposer certaines actions comme une réduction sur son prochain achat. Tout ce qui peut montrer que vous prenez le plus soin possible de vos clients, mêmes les mécontents, rassurent et attirent de nouveaux clients !

Un exemple de réponse pour rattraper le coup avec un consommateur qui publie un mauvais Google avis clients

4. Nos autres conseils pour gérer les Google avis clients

Comment repérer et supprimer les faux avis ?

Soyez attentifs aux faux Google avis clients qui peuvent nuire à votre réputation en ligne.

N’oubliez pas que votre fiche Google My Business est souvent le premier point d’entrée et de contact avec des consommateurs qui font des recherches sur Google et qu’on a qu’une occasion de faire une bonne première impression. Si vous avez des faux avis, signalez le directement sur votre compte administrateur de votre Google My Business. Ne faites néanmoins pas l’erreur de signaler de vrais avis négatifs !

Voici ci-dessous quelques critères qui peuvent retenir votre attention pour identifier des faux avis :

Acheter des Google avis clients : une fausse bonne idée !

Acheter des faux avis sur Google n’est pas une pratique à adopter et si vous le faites, nous vous suggérons d’arrêter cela tout de suite. C’est un trop gros risque pour trop peu de retours.

En effet, faire appel à des plateformes et acheter des faux avis Google est punissable par la loi. Vous encourrez aussi de lourdes sanctions de la part de Google comme la suspension totale de votre fiche d’établissement. Ce n’est pas un hasard si la publication d’avis délibérément faux arrive en tête sur la liste des contenus formellement proscrits par le règlement de Google.

Des logiciels de Review Management pour vous aider dans la gestion de vos avis

Des logiciels de Review Management existent pour faire gagner du temps dans votre gestion des avis clients. Ceux-ci permettent de centraliser l'ensemble des actions liées à la gestion des avis telles que la création d'enquêtes, la diffusion, l'analyse et la gestion des réponses.

Il existe une multitude de plateformes adaptés à chacun de vos besoins que Capterra regroupe sur son site Internet.

N’ayez pas peur d’un avis Google négatif !

Un avis négatif noyé dans 20 commentaires positifs n’a pas le même effet qu’une critique isolée. Un client mécontent dont l’avis négatif a été traité efficacement peut se transformer en ambassadeur.

Après avoir répondu, recontacter le client pour confirmer que la situation a été réglée. Vous prouverez une nouvelle fois votre volonté d’apporter un service optimal. Qui sait, peut-être que ce comportement suscitera un avis positif !

Définir avant tout une stratégie pour obtenir des résultats

Faire un audit de votre site Internet

Tout d'abord, nous vous conseillons de faire un audit complet de votre site Internet et de l'ensemble des pages que celui-ci contient. L'audit d'un site Internet va permettre de connaître les forces, les faiblesses et donc les axes d’amélioration pour augmenter votre visibilité sur Internet. Grâce à cette analyse et aux résultats qui en découlent, vous pouvez définir des plans d’action pour améliorer votre positionnement et donc la visibilité de votre site Internet sur les moteurs de recherche (Google, Bing,...).

Voici quelques raisons importantes qui doivent vous pousser à faire un audit de votre site :

Fixer une ligne éditoriale cohérente

La ligne éditoriale est un point clé de votre stratégie. Il faut, normalement, l'entamer avant même la création de votre site Internet ou de votre blog. Avec une ligne éditoriale claire, vous définissez votre style, votre tonalité, votre angle rédactionnel,... jusqu'au choix des images que vous allez intégrer.

Elle permet de créer une cohérence dans votre image de marque. Il ne faut donc pas utiliser la ligne éditoriale que pour votre site Internet et votre blog mais aussi pour l’ensemble de vos supports de communication : réseaux sociaux, newsletter, emails,…

En résumé, votre style rédactionnel fait pleinement partie de votre identité et renforce votre personnal branding. C'est entre autre grâce à cela que les visiteurs de votre site Internet vous reconnaitront.

Avoir une ligne éditoriale claire et constante, vous permet d'augmenter :

Créer un compte Google My Business

Développer son référencement local

C'est devenu la plateforme incontournable pour développer sa réputation ainsi que sa visibilité sur Internet dite locale. Si vous avez une activité avec un emplacement physique vous devez obligatoirement posséder une page Google My Business. Un multitude de recherches se font tous les jours pour trouver des prestataires de services ou des produits en fonction de la géographie.
Au mieux vous remplissez votre fiche Google My Business, au plus vous améliorer votre visibilité. Ensuite, votre visibilité sur Internet dépend des 3 principaux éléments suivants :

Gagner en visibilité sur Internet commence par avoir un encart Google My Business. C'est la base du référencement.

Trouver les informations de votre entreprise sur le web facilement

Les internautes peuvent déjà trouver en quelques secondes un grand nombre d'informations concernant votre entreprise. C'est pour cela qu'il est important de remplir un maximum votre fiche Google My Business. De plus, au plus celle-ci est complète, au plus elle prend de la place sur le réseau de recherche, ce qui est déjà un avantage considérable en soit.
Voici un bref aperçu des éléments que vous pouvez ajouter :

Afficher les avis Google sur le web

Les avis sur Google My Business sont la base de votre réputation en ligne et permettent aux internautes de se faire une idée sur votre entreprise sans même vous connaître personnellement.

Les avis positifs donnent une bonne image de votre entreprises et rassurent l'internaute. Cela est donc un incitant pour prendre contact avec vous et potentiellement devenir un nouveau client. Les avis clients ont un impact important et influencent votre classement et donc votre visibilité sur Internet.
Le classement se base sur 4 principaux facteurs :

Optimiser le référencement naturel de votre site Internet

S'entourer de professionnels

Pour la création de vos contenus, vous pouvez faire appel à un expert du référencement naturel qui fait de la rédaction de contenu pour optimiser le référencement naturel (SEO). Compétent et connaisseur, il crée pour vous des contenus écrits en accord avec les règles en matière de référencement, avec des mots clés et expressions efficaces. C'est d'ailleurs une des grandes spécialités de Lead Agency.

Mettre en place les bases du référencement naturel

Vous l'aurez compris, mettre en place et optimiser le référencement naturel (SEO) d’un site Internet permet de gagner en visibilité sur Internet et donc sur les pages de résultats de moteurs de recherche. C’est donc une excellente opportunité de faire connaître un site Internet ou une entreprise et un moyen efficace de mettre en avant vos produits et/ou services. Nous avons dressé 10 critères pour optimiser le référencement naturel qu'il faut absolument mettre en place pour qu'il soit efficace :

Cibler les bons mots-clés

Définir votre buyer persona

Pour cibler les bons mots-clés il est primordial de savoir à qui vous vous adressez. Vous devez donc, premièrement, identifier vos personas (client idéal), leurs besoins et leurs langages. Ensuite, comprendre à la perfection votre public cible pour connaître la manière dont ils s’expriment et la manière dont ils formulent leurs requêtes. Une fois ces termes identifiés, vous pourrez utiliser les requêtes les plus demandées par les internautes pour élaborer votre liste de mots-clés qui fera la différence.

Publier des articles régulièrement sur son blog

Publier fréquemment un article blog

Il n'y a pas de bonne réponse quant à la question : "A quelle fréquence publier un article blog?".
La fréquence des publications dépend de votre ligne éditoriale. Vous devez estimer le délai nécessaire à la rédaction d’un article et le temps dont vous disposez. Cela vous permet de définir de façon réaliste la fréquence à laquelle vous êtes capable de rédiger des articles.

Publier régulièrement du contenu sur votre site Internet reste essentiel pour obtenir les faveurs de Google… et celles de vos lecteurs ! En alimentant fréquemment votre blog en contenu rédactionnel vous améliorez votre visibilité sur les moteurs de recherche, vous attirez de nouveaux prospects et vous fidélisez vos clients.

Google explore votre site pour répertorier les nouvelles pages. Si vous arrêtez brutalement de publier pendant quelques semaines… Google ne passera plus aussi souvent sur votre Site Internet et quand vous vous remettrez à publier, vos articles mettront plus de temps à être « repérés » par le moteur et il seront donc plus lent à être indexés. Maintenez votre rythme pour ne pas perdre en efficacité !

Publier des articles blog de qualité

Attention à ne pas faire primer la quantité par rapport à la qualité. Il ne faut pas négliger la qualité de votre contenu. Un article par mois est, à notre sens, un minimum si vous souhaitez ressentir l'impact positif en terme de référencement et donc de génération de leads mais aussi pour booster votre fidélisation.

Réfléchissez au contenu qui peut intéresser votre cible et penser à publier du contenu à haute valeur ajoutée. Faites comprendre à vos lecteurs que vous êtes un expert pour qu'ils s'intéressent à vous.

Exploiter le référencement payant

Couplé à une stratégie de référencement naturel (SEO), il assure la bonne visibilité sur Internet de votre site. Le référencement payant (SEA) permet d'augmenter rapidement votre classement sur les moteurs de recherche en fonction de la stratégie définie et de sa mise en place ainsi que du budget donné.

Vos campagnes de référencement SEA permettent de collecter des informations qui vous aide à optimiser le référencement naturel. Le SEA a aussi tout naturellement un impact positif sur votre SEO car si vous augmentez le trafic de votre site Internet avec le SEA, ce dernier boost votre référencement naturel.

En fait, c'est assez simple. Google remercie aussi, tout simplement, les sites Internet qui ont à un moment ou à un autre dépensé un minimum de budget. Pour expliquer en 2 mots : vous avez deux site Internet avec exactement les mêmes caractéristiques, le même référencement, la même réputation,... et un de ceux-ci a mis en place du SEA, ce sera évidemment celui qui a combiné les deux qui est plus mis en avant que l'autre.

Aucun schéma trouvé.

Qui veut augmenter son trafic sur son site Internet et donc sa visibilité sait qu’il faut bien choisir ses mots clés pour apparaître dans les premiers résultats sur les moteurs de recherche tels que Google, Ecosia, Bing, etc. Mais comment procéder pour générer un maximum de trafic qualifié grâce à ses mots clés ?

Dans cet article nous vous donnons 10 conseils pour choisir les meilleurs mots clés SEO qui est en quelque sorte la base de votre stratégie de référencement.

1. Répondre à l’intention de recherche avec les meilleurs mots clés SEO

Votre but ultime étant d’attirer vos futurs clients sur votre site Internet, il est évidemment important de prendre en compte les termes que ceux-ci pourraient taper dans la barre de recherche pour vous positionner sur les meilleurs mots clés SEO

Avant toute chose, vous devez donc avoir bien défini votre persona pour apporter la bonne information à la bonne personne et générer le trafic le plus qualitatif possible, c’est lui qui va convertir sur votre site Internet.

Vous devez donc, avant toute chose, vous mettre dans la peau de votre client et vous demander : 

Souvent, nous avons des idées préconçues dans le choix de nos meilleurs mots clés SEO. Il est très utile de prendre de la hauteur et de demander à d’autres personnes ce qu’elles auraient utilisé comme mots clés pour rechercher vos services ou vos produits.

On serait étonné de voir que les termes utilisés ne sont pas ceux auxquels on pensait. 

L’intention de recherche est donc un élément essentiel à prendre en compte dans votre stratégie de référencement : penser pour cela à qui vous voulez toucher et où vous voulez les guider (service, sujet spécifique, solution à un problème que vous pouvez apporter, etc.).

L’internaute s’attend à trouver une réponse précise à une question ou problème qu’il rencontre. Quand vous avez des mots clés en tête, pensez à regarder les résultats obtenus sur les moteurs de recherche pour voir le type de contenu mis en avant et sous quel angle la problématique a été traité.

Pour savoir cela, c’est simple, il vous suffit de taper votre mot clé sélectionné sur le moteur de recherche et d'analyser le type de contenu qui ressort sur la première page et sous quel angle la problématique a été traité.

2. Regardez ce que font vos concurrents sur Google

Analyser ce que font vos concurrents est un bon moyen pour voir ce qui fonctionne déjà dans votre secteur, les mots clés pour lesquels il y a déjà beaucoup de concurrence ou pour lesquels la concurrence est faible, etc.

Etudier vos concurrents vous permet :

Pour faciliter votre analyse, vous pouvez utiliser des outils comme Google Keyword Planner, Branalyzer ou encore SEMrush.

Choisir les meilleurs mots clés avec lead Agency pour surclasser la concurrence et apparaître dans les premiers résultats sur le réseau de recherche

3. Suis-je capable d’affronter les concurrents sur ces mots clés SEO ?

Soyons optimiste, il est toujours possible d’affronter vos concurrents sur tous les mots clés SEO mais on ne va pas vous cacher qu’en fonction de la concurrence cela peut tout de même s’avérer être une tâche ardue voire presque impossible

Choisir le bon mot clé, c’est aussi prendre en compte la concurrence qu’il y a sur le mot clé et le volume de recherche mensuel. Prenez aussi en compte qu’il existe des saisonnalités pour certains mots clés et que les volumes de recherche peuvent donc fortement augmenter ou diminuer d’un mois à un autre. Au plus la concurrence est élevée, au plus il sera compliqué de se positionner sur le mot clé que vous avez sélectionné.

Pour vous aider dans la recherche des meilleurs mots clés SEO, il existe plein d’outils sur Google dont des générateurs de mots clés SEO gratuits :

Attention tout de même en ce qui concerne la rédaction de votre contenu une fois votre liste de mots clés défini : cela ne sert à rien de répéter trop souvent votre mot clé !

Pire, cela est même sanctionné par Google et cette méthode peut avoir un effet négatif sur votre référencement naturel. Ce n’est donc pas parce que vous mentionnez vos meilleurs mots clés SEO partout sur votre page que vous passerez devant la concurrence dans les résultats de recherche ! 

Un usage abusif d’un mot clé peut être perçu par le moteur de recherche comme étant du bourrage de mots clés. C’était une pratique fort répandue à l’époque mais qui s’annonce contre productive maintenant car cela est réprimandé par Google.

Vos mots clés sur une page de votre site web peuvent être utilisés plusieurs fois et la quantité optimale est définie sur base d’un ratio entre le nombre d’apparitions du mot clé et le nombre de mots sur la page. Il n’y a donc pas de maximum fixé, tout dépend de la taille de votre contenu.

Pour éviter la redondance dans l’utilisation de votre mot clé, pensez à utiliser un vocabulaire varié en utilisant des synonymes de votre mot clé principal et d’alterner dans l’utilisation de ceux-ci.

Et finalement, pour bien vous positionner par rapport à vos concurrents, vous devez simplement mettre en pratique tous les points mentionnés dans cet article et mieux encore, appeler un de nos experts

4. Évaluer le trafic potentiel de chaque mot clé

Pour choisir le bon mot clé, vous devez analyser le trafic potentiel de chaque mot clé sur les moteurs de recherche. Cela est assez simple à réaliser grâce à des outils mis à disposition gratuitement sur le web.

Pour connaître le volume de recherche du mot clé que vous avez sélectionné, il suffit par exemple de l’introduire dans le Keyword Planner et lancer la recherche.

Viser des mots clés avec un gros volume de recherche est évidemment intéressant pour générer potentiellement beaucoup de trafic mais cela a quand même des inconvénients. Ces termes là on souvent une grosse concurrence et il est donc difficile de se positionner sur la première page. De plus, cela peut engendrer une grande quantité de trafic mais la pertinence des visiteurs peut être limitée; votre trafic est donc généralement moins qualifié.

Il est donc, dans une grande partie des cas, plus intéressant de se positionner sur un mot clé générant moins de volume de recherche mais des recherches plus ciblées. C’est exactement ce que nous allons voir dans le point suivant.

Avoir une bonne stratégie de référencement c'est choisir les meilleurs mots clés SEO en prenant en compte les mots clés longue traine
Keyword Planner Google Ads

5. Les meilleurs mots clés SEO : la longue traîne

Pour définir une liste des meilleurs mots clés SEO et se positionner dans les premières positions sur les moteurs de recherche, il est vivement recommandé de travailler sur des mots clés longue traine. 

Pensez donc dans l’étape de définition de vos mots clés d’aller du plus global au plus précis. Qu’est ce que cela veut dire ? Pour simplifier, on peut par exemple dire qu’un mot clé avec trois mots est plus précis qu’un mot clé ne comprenant qu’un seul mot.


Il existe donc plusieurs types de mots clés :

Comme vous pouvez le constater, les mots clés de longue traîne sont beaucoup plus précis et même si ceux-ci ont moins de volume de recherche, ils permettent de toucher une cible ayant une recherche plus précise et donc un intérêt réel pour votre produit ou service. En d’autres mots, vous avez plus de chances de répondre à un besoin de l’internaute et donc de convertir.

Nous vous recommandons donc de varier l’utilisation des différents mots clés : mots clés frontaux, mots clés intermédiaires, mots clés longue traîne.

Se focaliser uniquement sur les mots clés frontaux risque de générer peu de résultats car il est très compliqué de se positionner. N’oubliez donc pas dans votre stratégie de référencement naturel d’ajouter vos mots clés longue traîne.

6. Choisir les mots clés SEO principaux

Dans votre stratégie de référencement naturel et donc dans le choix de vos mots clés SEO, vous devez bien prendre une chose en compte : un mot clé principal par page.

C’est la règle de base dans le référencement SEO. Ensuite, vous définissez des mots clés secondaires qui viendront compléter votre liste de mots clés. Le mot clé principal, aussi appelé “fokus keyword”, doit évidemment correspondre au contenu de votre page web mais aussi prendre en compte tous les éléments mentionnés dans cet article.

Prenez en compte qu’il est préférable que le mot clé principal d’une page soit utilisé qu’une seule fois sur l’ensemble du site Internet (ce n’est pas le cas des mots clés secondaires qui peuvent être réutilisés).

Cela confirme donc l’importance de choisir le bon mot clé principal et de sélectionner un mot clé précis pour éviter de l’utiliser deux fois sur votre site Internet.

7. Choisissez les mots clés secondaires

Définir des mots clés secondaires permet de préciser auprès du moteur de recherche les sujets traités et de renforcer votre mot clé principal. Il est important d’identifier plusieurs mots clés secondaires sur votre site Internet pour renforcer votre référencement naturel.

Comme vous avez mis en place une liste de mots clés, il vous suffit de reprendre celle-ci et d’ajouter les autres mots clés mentionnés sur celle-ci.

Souvent, lorsque vous êtes sur un CMS tel que WordPress ou Wix vous avez accès à des plugins de référencement qui permettent juste d’identifier le mot clé principal dans la version gratuite !

8. Google comprend-il bien votre mot clé ?

Faites attention aux significations multiples de votre mot clé. Google peut se tromper dans la signification de votre mot clé si celui-ci peut en avoir plusieurs.

A nouveau, au plus vous donnez des informations à Google, au plus vous limitez le risque que cela se produise. Une fois de plus, cela démontre l’importance de mots clés longue traîne ou de l’utilisation de synonymes lorsque cela s’avère nécessaire.

Par défaut, lorsque vous avez un doute sur la compréhension de votre mot clé par les moteurs de recherche, pensez à l’adapter.

9. TOP 3 des outils gratuits pour analyser les mots clés et leur concurrence

Il existe évidemment de nombreux outils pour vous guider dans la stratégie de référencement naturel : analyse de la concurrence, analyse de mots clés, analyse des backlinks, etc.

La plupart, quand vous voulez accéder à l’ensemble des fonctions deviennent payants mais vous pouvez retrouvez ici 3 outils gratuits pour analyser la concurrence des mots clés SEO  :

Google Keyword Planner

Outil que vous pouvez retrouver sur Google Ads et qui reprend des chiffres comme le volume de recherche, les tendances, le CPC, etc.

Google Trends

Outil Google qui permet de cibler les tendances sur le moteur de recherche

Keyword Surfer

Extension Google Chrome gratuite qui indique les volumes de recherche mondiaux et mensuels estimés ainsi que plein d’autres informations

10. Analyser vos résultats SEO

Adopter une stratégie de référencement et prendre le pli de s’intéresser aux meilleurs mots clés SEO c’est bien, analyser les résultats obtenus par la suite, c’est beaucoup mieux !

Vous lancer dans le référencement naturel sans faire des analyses en continu, cela ne sert pas à grand-chose et peut presque s’apparenter à de la perte de temps.

Le référencement SEO dans sa globalité et dans ce cas-ci les mots les plus recherchés sur Google évoluent constamment et votre analyse vous permet donc d’identifier les tendances négatives ou positives du positionnement de votre site Internet.

Plusieurs outils gratuits s’offrent à vous pour analyser votre situation et vous aider à prendre des décisions qui renforcent votre visibilité.

Vous pouvez par exemple utiliser Google Analytics pour analyser le trafic entrant et les sources de celui-ci et avoir plus de précisions quant au chemin et actions entreprises par les internautes en fonction de cette même source.

Et la Google Search Console s’avère aussi être une plateforme intéressante pour identifier les termes utilisés par les internautes qui génèrent des impressions dans les résultats de recherche.

Ces deux outils vous permettent de mieux comprendre l’intention de recherche et d’adapter votre stratégie de référencement pour vous positionner sur les meilleurs mots clés SEO.

L'analyse avec ces outils requiert tout de même une certaine expertise. En effet, il y a plein de chiffres et d'informations disponibles mais faut-il encore savoir quoi analyser pour mettre en place des actions qui vont générer un impact positif pour votre visibilité. C'est la raison pour laquelle nous avons mis à votre disposition des outils d'analyse performant qui vous permettent de rapidement analyser votre situation et prendre les meilleures décisions possible. Découvrez ici notre outil d'analyse GA4 ou encore notre outil d'analyse Google Ads.

Sélectionnez directement ce qui vous intéresse !

Aujourd'hui, un grand nombre d'entreprises créent des campagnes SEA en complément de leur référencement naturel. Ces annonces, bien mises en place, permettent d'obtenir des résultats positifs pour votre entreprise et permettent de générer un grand nombre de nouveaux clients.

Mettre en place ce type de campagnes SEA demande d'avoir une stratégie bien établie pour que celles-ci apportent des résultats concrets.

Dans cet article nous vous donnons 10 conseils pour améliorer vos campagnes Google Ads. C'est une bonne base pour comprendre comment cela fonctionne mais il est évident que cela ne remplacera pas l'expérience et l'analyse d'un expert de Lead Agency que vous pouvez contacter facilement ici.

1. Utiliser des mots-clés pertinents et précis

Il est important de cibler les mots-clés les plus pertinents dans vos campagnes SEA (mais évidemment aussi pour votre référencement naturel SEO) afin de générer du trafic qualifié sur votre site.

Il est important d'utiliser des mots-clés pertinents et précis pour plusieurs raisons :

En résumé, l'utilisation de mots-clés pertinents et précis peut vous aider à améliorer le référencement SEO de votre site, à attirer des visiteurs qualifiés, à améliorer l'expérience utilisateur et à renforcer votre crédibilité en tant qu'entreprise. Vous ne savez pas comment choisir vos mots clés ? Nous avons écrit un article blog que vous pouvez consulter ici : Choisir les meilleurs mots clés SEO – 10 conseils pratiques.

2. Utiliser des types d’audience pour améliorer vos campagnes Google Ads

Les types d'audience dans Google Ads permettent de cibler les annonces publicitaires en fonction de différents critères tels que l'emplacement géographique, les centres d'intérêt, l'appartenance à un groupe démographique spécifique, etc. Cela peut être très utile pour atteindre les personnes qui sont les plus susceptibles d'être intéressées par votre annonce et d'engager des actions (clics, achats, etc.) sur votre site et permet de drastiquement améliorer vos campagnes Google Ads.

Voici quelques exemples de types d'audience disponibles dans Google Ads :

En utilisant les types d'audience de manière stratégique, vous pouvez améliorer la pertinence et l'efficacité de vos campagnes SEA et atteindre les personnes qui sont les plus susceptibles d'engager des actions sur votre site.

Définir vos types d'audience pour votre référencement payant
Types d'audiences pour vos campagnes SEA

3. Créer des annonces adaptées aux appareils mobiles

De plus en plus de personnes utilisent leurs téléphones pour effectuer des recherches en ligne, il est donc important de créer des annonces adaptées aux appareils mobiles.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il est important de créer des annonces adaptées aux appareils mobiles. Tout d'abord, de nombreux utilisateurs de téléphones mobiles utilisent leur appareil pour effectuer des recherches en ligne, ce qui signifie que vos annonces pourraient être vues par un large public si elles sont adaptées aux appareils mobiles.

De plus, les annonces adaptées aux appareils mobiles sont souvent mieux optimisées pour les écrans de petite taille et peuvent donc être plus faciles à lire et à comprendre pour les utilisateurs de téléphones mobiles.

En outre, les annonces adaptées aux appareils mobiles peuvent être mieux ciblées en fonction de la localisation des utilisateurs et de leurs intérêts, ce qui peut améliorer l'efficacité de votre campagne publicitaire.

Enfin, les campagnes SEA adaptées aux appareils mobiles peuvent être intégrées à des applications et à des sites web optimisés pour les appareils mobiles, ce qui peut aider à améliorer l'expérience utilisateur et à augmenter les conversions.

4. Utiliser des extensions d'annonces dans vos campagnes SEA

Les extensions d'annonces permettent d'ajouter des informations supplémentaires à vos campagnes SEA, telles que votre adresse, votre numéro de téléphone ou un lien vers une page de votre site.

Les extensions d'annonces sont un moyen utile pour améliorer vos campagnes Google Ads et rendre les annonces plus attrayantes et plus utiles pour les utilisateurs de Google. Elles permettent d'ajouter des informations précieuses sur les produits ou services offerts, sur les horaires d'ouverture, sur les prix, sur les offres spéciales, sur les événements à venir, sur les avis des clients, etc.

En ajoutant ces informations à vos annonces, vous pouvez donner aux utilisateurs une meilleure idée de ce que vous proposez et les inciter à cliquer sur votre annonce. De plus, en fournissant des détails tels que votre adresse ou votre numéro de téléphone, vous facilitez la communication avec les utilisateurs et les encouragez à prendre contact avec vous.

Il existe plusieurs types d'extensions d'annonces, notamment :

En utilisant des extensions d'annonces, vous pouvez rendre vos annonces plus attractives et plus utiles pour les utilisateurs, ce qui peut augmenter le taux de clics et améliorer le retour sur investissement de votre campagne de publicité en ligne.

Améliorer vos campagnes Google Ads avec des extensions d'annonces efficaces et pertinentes
Extensions d'annonces dans vos campagnes SEA

5. Segmenter les annonces en fonction de l'emplacement

En segmentant vos annonces en fonction de l'emplacement de vos clients, vous pouvez cibler votre public de manière plus précise et obtenir de meilleurs résultats.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il peut être utile de segmenter les annonces en fonction de l'emplacement de vos clients :

En résumé, le ciblage des annonces en fonction de l'emplacement permet de facilement améliorer vos campagnes Google Ads car vous atteignez un public plus ciblé et obtenez de meilleures performances de vos annonces.

6. La campagne dynamique Google Ads pour commencer

Les annonces dynamiques s'adaptent automatiquement au contenu de votre site et affichent des produits ou services pertinents pour l'utilisateur qui effectue la recherche.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles utiliser des annonces dynamiques peut être avantageux :

En résumé, une campagne dynamique Google Ads efficace pour cibler les utilisateurs avec des annonces pertinentes, améliorer le taux de conversion et faciliter la gestion des annonces. Prenez en compte que dans ce cas vous avez moins la main sur vos annonces et ce qui est diffusé. De plus, l'analyse est plus floue et moins poussée que sur d'autres types d'annonces.

Commencer par des annonces dynamiques pour ensuite améliorer vos campagnes Google Ads devient un excellent moyen optimiser vos campagnes SEA.

7. Optimiser les annonces pour la conversion

En utilisant des appels à l'action forts et en incitant les utilisateurs à agir, vous pouvez optimiser vos annonces pour la conversion et inciter les utilisateurs à acheter vos produits ou services.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il est important d'optimiser vos annonces pour la conversion. Tout d'abord, cela vous permet de maximiser votre retour sur investissement (ROI) en ciblant les utilisateurs qui sont les plus susceptibles de convertir.

En utilisant des appels à l'action forts et en incitant les utilisateurs à agir, vous pouvez augmenter le taux de conversion de vos annonces et obtenir plus de ventes ou de leads pour votre entreprise.

De plus, en optimisant vos annonces pour la conversion, vous pouvez mieux comprendre les comportements et les préférences de vos utilisateurs, ce qui vous permet de mieux cibler votre audience et de créer des annonces plus pertinentes pour elle.

Enfin, en optimisant vos annonces pour la conversion, vous pouvez améliorer l'expérience utilisateur en proposant des offres ou des contenus qui répondent aux besoins et aux intérêts de vos utilisateurs, ce qui peut contribuer à fidéliser votre audience et à augmenter la valeur à long terme de votre entreprise.

Prenez en compte que votre conversion dépend de plusieurs éléments dont deux grands points qui sont la qualité de la mise en place de vos campagnes SEA de référencement payant et la qualité de votre site Internet. Ce dernier doit être pertinent en fonction des annonces que vous diffusez mais aussi avoir une expérience utilisateur irréprochable pour faciliter la prise de contact de vos visiteurs. Bien développer son site Internet est la base de votre présence digitale et vous permet d'améliorer vos campagnes Google Ads !

8. Pas de campagnes SEA sans annonces de remarketing

Les annonces de remarketing ciblent les utilisateurs qui ont déjà visité votre site et qui ont montré un intérêt pour vos produits ou services.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il peut être bénéfique d'utiliser les annonces de remarketing dans vos campagnes SEA :

Elles permettent de rester en tête de l'utilisateur : Si quelqu'un a déjà visité votre site, il est plus probable qu'il se souvienne de votre marque et de ce que vous proposez. Les annonces de remarketing vous permettent de rester en tête de l'utilisateur et de lui rappeler votre marque lorsqu'il navigue sur le web.

Elles sont ciblées : Les annonces de remarketing ciblent les utilisateurs qui ont déjà visité votre site, ce qui signifie que vous ne dépensez pas votre budget publicitaire pour atteindre des personnes qui ne sont pas intéressées par ce que vous proposez.

Elles peuvent être personnalisées : Vous pouvez créer différents ensembles d'annonces de remarketing en fonction de ce que les utilisateurs ont vu sur votre site. Par exemple, si quelqu'un a visité une page de produit, vous pouvez lui montrer une annonce pour ce produit lorsqu'il navigue sur le web.

Elles peuvent augmenter les conversions : Si quelqu'un a déjà montré de l'intérêt pour ce que vous proposez, il est plus susceptible de convertir lorsqu'il verra une annonce de remarketing. Cela peut vous aider à augmenter les ventes ou les leads générés sur votre site.

En résumé, les annonces de remarketing vous permettent de cibler les utilisateurs qui ont déjà visité votre site et qui ont montré un intérêt pour vos produits ou services, ce qui peut vous aider à augmenter les conversions et à dépenser votre budget publicitaire de manière plus efficace.

Pour tracker vos utilisateurs sur votre site Internet, vous devez mettre en place des balises spécifiques. Celles-ci vous permettent de suivre les moindres actions réalisées par vos visiteurs et de mettre en place des campagnes très ciblées. Une bonne mise en place requiert une expérience importante de Google Tag Manager. Heureusement, les experts de Lead Agency peuvent se charger de mettre cela en place pour vous.

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9. Utiliser les annonces vidéo pour améliorer vos campagnes Google Ads

Les campagnes SEA en format vidéo peuvent être particulièrement efficaces pour présenter vos produits ou services de manière attrayante et interactive.

Les annonces vidéo ont plusieurs avantages pour les entreprises. Tout d'abord, elles permettent de présenter de manière visuelle et interactive les produits ou services de l'entreprise, ce qui peut être plus attrayant et facile à comprendre pour les consommateurs que de simples annonces textuelles ou statiques. De plus, les annonces vidéo peuvent être diffusées autrement qu'avec le référencement payant, notamment sur les réseaux sociaux, les sites Web et les chaînes de télévision, ce qui permet de toucher un large public.

En outre, les annonces vidéo peuvent être ciblées de manière précise en fonction de l'audience visée, ce qui peut être particulièrement utile pour atteindre les consommateurs qui sont les plus susceptibles d'être intéressés par les produits ou services de l'entreprise.

Enfin, les annonces vidéo peuvent être mesurées et optimisées en temps réel grâce à des outils de suivi et d'analyse, ce qui permet aux entreprises de mieux comprendre l'efficacité de leurs campagnes et d'ajuster leur stratégie en conséquence. Au plus il y a d'analyse, au plus il est simple d'améliorer vos campagnes Google Ads.

10. Suivre et analyser les performances de vos campagnes SEA

En utilisant les outils de suivi et d'analyse de Google Ads, vous pouvez suivre les performances de vos annonces et ajuster votre stratégie en conséquence pour améliorer vos campagnes Google Ads et obtenir de meilleurs résultats.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il est important de suivre et d'analyser les performances de vos annonces sur Google Ads :

En somme, suivre et analyser les performances de vos campagnes SEA vous permet de mieux comprendre comment votre stratégie de publicité fonctionne et de l'ajuster en conséquence pour obtenir de meilleurs résultats. Nous avons un outil qui permet de faire le suivi rapide de l'ensemble de votre compte Google Ads pour vous permettre d'améliorer vos campagnes Google Ads en seulement quelques clics. Découvrez notre outil d'analyse rapide ici !

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