Wat zijn Google-klantenbeoordelingen en waarom zou u ze activeren op uw Google Mijn Bedrijf-account?

Wat is Google Mijn Bedrijf precies?

Voordat we het hebben over Google klantbeoordelingen, moeten we eerst weten waar we ze kunnen vinden. Dit wordt gedaan op Google's gratis tool voor lokale vermeldingen, Google Mijn Bedrijf.

Elk bedrijf kan een Google Mijn Bedrijf-vermelding maken, waardoor je bedrijf wordt weergegeven in de zoekresultaten. lokaal onderzoek gemaakt door internetgebruikers.
Een gelokaliseerde zoekopdracht wordt automatisch geactiveerd wanneer iemand naar een dienst of product zoekt in de zoekmachine van Google. In de eerste resultaten verschijnen systematisch resultaten die overeenkomen met je zoekopdracht en die geografisch dicht bij je in de buurt liggen.

Elke Google Mijn Bedrijf-vermelding geeft informatie met betrekking tot een verkooppunt of een bedrijf. U vindt :

• Bedrijfsnaam of winkelnaam
• Openingsdagen en -tijden 
• Het fysieke adres of gebied dat door uw diensten wordt gedekt
• Het telefoonnummer
• De link naar je website
• Directe berichtenuitwisseling met het bedrijf
• Foto's van de winkel, het bedrijf of de producten 
• Het nieuws
• Google klantbeoordelingen 

Zoals je kunt zien, vergroot je Google Mijn Bedrijf-vermelding niet alleen je zichtbaarheid op internet, maar bevat het ook basisinformatie over je bedrijf en verschillende manieren om contact op te nemen.

Dit is de plek waar je alle informatie kunt weergeven die internetgebruikers helpt om naar jou toe te komen, in plaats van naar je concurrent! Het maken van een Google Mijn Bedrijf-vermelding voor je bedrijf is heel eenvoudig. gratis. Volg deze stappen om een bestand te maken :

1. Meld u eerst aan bij uw Google-account (of maak er een aan als u er geen hebt) en ga dan naar het gedeelte Google Mijn Bedrijf-website.
   
2. Maak je vestiging aan in slechts een paar klikken. Vraag vervolgens direct een verificatiecode aan in je nieuwe ruimte.
   
3. Optimaliseer en update je Google Mijn Bedrijf-vermelding.
   Wees actief op uw Google Mijn Bedrijf en houd uw vermelding levendig om uw resultaten op de lange termijn te verbeteren. U kunt verschillende elementen bijwerken, zoals nieuws publiceren, uitzonderlijke promoties aankondigen, communiceren over nieuwe producten of services, reageren op Google-klantenbeoordelingen, enz.

Google Mijn Bedrijf geeft je ook toegang tot statistieken die je kunt gebruiken om te zien hoe je invoegtoepassing presteert op het gebied van zichtbaarheid, gemaakte contacten, routeverzoeken, enz.
Dat is echt interessant! Met continue analyse, weet je welke acties te ondernemen om morgen nog beter te presteren.

In dit artikel richten we ons op Google-klantenbeoordelingen, die een belangrijk element zijn van de met name strategisch voor bedrijven en merken. Het is dus aan jou om een strategie te ontwikkelen waarmee je eenvoudig Google-klantenbeoordelingen kunt genereren op je Google Mijn Bedrijf-pagina en deze vervolgens goed kunt beheren.

Google klantbeoordelingen zijn essentieel voor uw reputatie en zichtbaarheid

Laten we beginnen met een paar cijfers om je een idee te geven van het belang van Google klantbeoordelingen. Deze hebben een aanzienlijke impact op je reputatie / zichtbaarheid en ze kunnen ook fungeren als een echte koopkatalysator voor webgebruikers.

• 95% van de klanten bekijkt beoordelingen voordat ze kopen
• 72% van de klanten koopt pas nadat ze de beoordelingen hebben gelezen
• 80% van de klanten zegt dat het aantal beoordelingen doorslaggevend is als twee producten dezelfde beoordeling hebben
• 53% van de klanten verwacht een reactie op een beoordeling binnen 7 dagen

Het is nu een reflex voor 95% van de internetgebruikers: de meningen van andere klanten worden geraadpleegd voordat ze een aankoop doen op een site, voordat ze een winkel binnengaan,...

Het hebben van Google-klantenbeoordelingen op uw Google Mijn Bedrijf-vermelding is daarom een absolute prioriteit. Andere sites zoals Yelp, TripAdvisordie gespecialiseerd zijn in het verzamelen van beoordelingen zijn niet zo betrouwbaar als beoordelingen op een Google Mijn Bedrijf-vermelding. Met Google Mijn Bedrijf zijn er geen valse Google-recensies en ze kunnen niet worden verwijderd. Ze zijn daarom geloofwaardig en dien je imago (als ze over het algemeen positief zijn, natuurlijk) met toekomstige klanten. Uitstekende Google-klantenbeoordelingen stellen consumenten gerust en moedigen hen aan om voor uw bedrijf of merk te kiezen. Positieve beoordelingen weerspiegelen een goede klantervaring en geven lezers vertrouwen. Kortom, hoe meer positieve recensies je krijgt, hoe meer potentiële klanten zullen besluiten om je website te bezoeken, je te bellen of de deur van je zaak open te duwen!

E-reputatie moet daarom centraal staan in je consumentenstrategie om nieuwe klanten te genereren, dus het is tijd om een strategie op te zetten om meer Google-klantenbeoordelingen te krijgen.

1. Hoe krijg ik meer Google-klantenbeoordelingen op Google Mijn Bedrijf?

Ben je overtuigd van het nut van Google klantbeoordelingen, maar weet je niet hoe je de eerste of meerdere beoordelingen kunt krijgen?

Het is een bekend feit dat het voor consumenten gemakkelijker is om hun ontevredenheid te uiten en anderen ervoor te waarschuwen dan andersom. Je moet dus bewustmaking en aanmoediging van tevreden klanten om hun mening achter te laten. Slechts weinigen doen dat spontaan, en toch zijn het deze beoordelingen die je moet verzamelen. Hier zijn een paar tips die je vandaag in de praktijk moet brengen en op de lange termijn moet blijven doen:

• Neem contact op met je tevreden klanten en je trouwste klanten. Zij zijn het meest geneigd om de tijd te nemen om je een positieve beoordeling te geven, en ze doen dat in de eerste plaats om jou een plezier te doen.
• Kom via een publicatie op uw sociale netwerken of een nieuwsbrief in contact met uw klanten of uw gemeenschap en laat hen zien dat u feedback wilt over de ervaring die ze met uw bedrijf hebben gehad. Maak het ze gemakkelijk door ze de directe link te geven die ze nodig hebben om een beoordeling te plaatsen op je Google Mijn Bedrijf-pagina.
• Maak er een gewoonte van om elke nieuwe klant om een beoordeling te vragen, ofwel door ze een e-mail te sturen na een opdracht die je bedrijf heeft uitgevoerd of een aankoop die je klant heeft gedaan, ofwel door ze te bellen. Voor e-commercebedrijven is het ophangen van een flyer bij het verzenden van pakketten een gemakkelijke manier om het proces van feedback verzamelen te automatiseren en heeft over het algemeen een positieve impact!

Het is belangrijk om bereik je klanten op het juiste moment om de efficiëntie te verbeteren en ervoor te zorgen dat zo veel mogelijk verzoeken van klanten worden omgezet in beoordelingen die worden gepubliceerd op Google Mijn Bedrijf.
Analyseer je klanttraject en bepaal een effectieve strategie die rekening houdt met de ideale timing, overtuigende copywriting en eventuele automatisering die nodig is om zoveel mogelijk positieve Google-klantenbeoordelingen te verzamelen.

2. Vraag naar kwalitatieve Google-klantenbeoordelingen

Een klantbeoordeling ontvangen is geweldig, maar een kwalitatief goede beoordeling is nog beter. Hier zijn een paar regels voor Google klantbeoordelingen geloofwaardiger en impactvoller voor degenen die ze raadplegen :

• Zet niet alleen sterren. Vraag om beoordelingen met sterren (zoveel mogelijk natuurlijk) en een commentaar met de verschillende elementen hieronder.
• De opmerking moet specifieke details, informatie over de diensten, enz. bevatten (bijv. naam van de schotel, snelheid van de service, enz.).
• Let op het belang van de inhoud van opmerkingen, die ook invloed hebben op de verwijzingen en dus op de zichtbaarheid van je Google Mijn Bedrijf-vermelding. Een opmerking is altijd waardevoller als deze zoekwoorden bevat die relevant zijn voor je bedrijf.
• Het toevoegen van foto's bevestigt dat de opmerking echt is en geeft een glimp van je product, dienst of vestiging.

3. Hoe reageer ik op klantbeoordelingen van Google Mijn Bedrijf?

Door te reageren op Google klantbeoordelingen (en op andere platforms) kunt ueen relatie onderhouden met je klanten en creëer je een persoonlijker contact. Tegelijkertijd laat je zien dat ze belangrijk voor je zijn, dat hun mening telt en dat je rekening met ze houdt.

Google-klantenbeoordelingen, zowel positieve als negatieve, helpen je om je dienst na verkoop te ontwikkelen en te voeden, waardoor je gemakkelijk essentiële informatie over je klanten kunt verzamelen. Deze informatie zal u helpen bij de strategische acties die u moet ondernemen om uw diensten verder verbeteren of uw product.

De basisregel voor Google-klantenbeoordelingen is om zonder uitzondering te reageren op alle beoordelingen die je klanten achterlaten. Als het positief is, maar vooral als het negatief is, kunt u op deze manier zorg voor je communicatie en je imago.

Hier zijn een paar regels voor het reageren op negatieve Google recensies:

• Neem de juiste toon aan: wees beleefd, aangenaam en luister naar de klant.
• Bedank de klant: de informatie die de consument ontvangt, ook al is die misschien ingewikkeld om te horen, helpt je om te evolueren en stelt je in staat om de gepaste maatregelen te nemen.
• Wees voorzichtig met de inhoud: leg de situatie uit zodat internetgebruikers de context begrijpen die tot de negatieve recensie heeft geleid. Als de context het rechtvaardigt: verontschuldig je, leg uit dat het niet meer zal gebeuren en dat je je product of dienst gaat verbeteren.

Op de juiste manier reageren op een negatieve recensie zal geen negatieve invloed hebben op de persoon die de recensie leest. Integendeel, door te reageren op een negatieve recensie laat je zien hoe je te werk gaat en hoe je je klanten opvolgt.

Om jezelf een tweede kans te geven bij een ontevreden klant, kun je bepaalde acties voorstellen zoals een korting op hun volgende aankoop. Alles wat laat zien dat je zo goed mogelijk voor je klanten zorgt, zelfs de ontevreden klanten, is geruststellend en zal nieuwe klanten aantrekken!

4. Onze andere tips voor het beheren van Google-klantenbeoordelingen

Hoe herken en verwijder je neprecensies?

Kijk uit voor valse Google-klantenbeoordelingen die kan je online reputatie schaden.

Vergeet niet dat je Google Mijn Bedrijf-vermelding vaak het eerste ingangs- en contactpunt is voor consumenten die zoeken op Google en dat je maar één kans hebt om een goede eerste indruk te maken. Als u nepreviews hebt, rechtstreeks melden op uw Google Mijn Bedrijf-beheerdersaccount. Doe echter niet deFout bij het melden van echte negatieve beoordelingen !

Hier zijn een paar criteria om je te helpen valse recensies te herkennen:

• Dezelfde persoon plaatst dezelfde beoordelingen op verschillende Google Mijn Bedrijf-accounts. Om dit te controleren, klikt u op hun naam en bekijkt u hun geschiedenis.
• Negatieve beoordelingen gepubliceerd op regelmatige tijdstippen
• Dubbele opmerkingen met dezelfde spelling maar van verschillende mensen
• Het taalniveau en/of spelfouten
• Te weinig gedetailleerde, te algemene meningen

Google-klantenbeoordelingen kopen: een slecht idee!

Valse recensies kopen op Google is geen praktijk die moet worden aangenomen en als je dat doet, raden we je aan nu te stoppen. Het is een te groot risico voor te weinig rendement.

Het gebruik van platforms en het kopen van valse Google recensies is strafbaar. U zult ook te maken krijgen met zware straffen van Google zoals de volledige schorsing van je bedrijfsvermelding. Het is geen toeval dat de publicatie van opzettelijk valse recensies bovenaan de lijst staat van inhoud die officieel verboden is door de regels van Google.

Software voor recensiebeheer om je te helpen je recensies te beheren

Software voor beoordelingsbeheer bestaat om het volgende te doen tijd besparen voor het beheren van klantbeoordelingen. Hiermee kun je alle handelingen voor het beheren van beoordelingen centraliseren, zoals het maken van enquêtes, het verspreiden ervan, het analyseren ervan en het beheren van reacties.

Er zijn talloze platforms die aan al je behoeften voldoen. Capterra brengt op zijn website.

Wees niet bang voor een negatieve Google-recensie!

Een negatieve recensie die wordt overspoeld door 20 positieve commentaren heeft niet hetzelfde effect als een op zichzelf staande kritiek. Een ontevreden klant wiens negatieve beoordeling effectief is afgehandeld ambassadeur worden.

Nadat je hebt gereageerd, neem je opnieuw contact op met de klant om te bevestigen dat de situatie is opgelost. Opnieuw toon je je inzet om de best mogelijke service te bieden. Wie weet resulteert dit gedrag wel in een positieve recensie!

Waarom is marketingpositionering belangrijk?

Positionering: waar draait het allemaal om?

Met marketingpositionering kun je je product of dienst een onderscheidend imago geven. een geloofwaardig en coherent standpunt binnen een markt. De strategie die je bepaalt en implementeert zal je in staat stellen om je merk herkennen in de ogen van je klanten.

Het doel is om je merk, producten of diensten in de kijker te zetten zodat ze opvallen. zich onderscheiden van de concurrentie met je klanten. Een goed doordachte positioneringsstrategie zorgt ervoor dat je waarde toevoegt aan de bestaande markt. 

Met zoveel concurrentie moet je bepalen hoe je bedrijf zich positioneert, zodat je opvalt in de massa. indruk maken consumenten. Dit maakt het voor jou gemakkelijker om marktaandeel te winnen.

Kortom, marketingpositionering is een eenvoudig en nuttig hulpmiddel, een essentiële overweging die je moet hebben voordat je actie onderneemt.

Pas als je je marketingpositionering hebt bepaald, kun je een communicatiestrategie. Dit vertelt je welke acties je prioriteit moet geven en welke communicatiemiddelen je moet gebruiken om met je doelgroep te communiceren.

De voordelen van een goede marketingpositionering

Er zijn veel voordelen verbonden aan het bepalen van de juiste marketingpositionering, zowel voor je bedrijf als voor je toekomstige klanten.

De voordelen van marketingpositionering voor je bedrijf :

• Duidelijk je plaats in de markt bepalen en de doelgroep identificeren die het meest waarschijnlijk je diensten of producten zal kopen
• Handhaaf een consistente en transparante benadering van marketing en gerelateerde bedrijfskwesties
• Bepaal een geschikte prijs die rekening houdt met je publiek en je merkimago
• Verhoog conversies en loyaliteit door aan te sluiten bij bestaande en potentiële klanten
• Uw inspanningen richten op de juiste doelgroepen en de meest effectieve marketingtactieken
• Een betere omgeving creëren voor het analyseren van het succes van bestaande strategieën

Voor de klant betekent dit dat hij snel kan zien of het product of de dienst bij hem past. Op de lange termijn is het gemakkelijker voor hen om een solide relatie op te bouwen met een merk waarvan de positionering en communicatie de koper direct aanspreken.

Hoe ontwikkel je een marketingpositioneringsstrategie?

De basisprincipes van marketingpositionering

Begin met het onderzoeken en segmenteren van je markt voordat je de positionering van je bedrijf bepaalt. Door je te richten op je markt kun je een gedegen strategie bepalen en een geloofwaardige positie innemen.

Een goede positionering wordt bepaald door je vermogen om het eenvoudig, leesbaar en relevant te maken in de hoofden van consumenten.

Je waardepropositie moet een extra dimensie toevoegen aan de bestaande markt en tegelijkertijd onderscheidend, aantrekkelijk en relevant zijn. We praten over :

• Productidentificatie
• Je aanbod differentiëren
  

Hoe beter je deze twee elementen respecteert, hoe beter consumenten het aanbod dat je voorstelt snel zullen herkennen en begrijpen. Als je positionering duidelijk herkenbaar is, kunnen ze gaan nadenken of je relevant voor hen bent of niet.

En dan is er nog je vermogen om een andere aanpak te bieden dan de grote concurrentie die erin slaagt consumenten over de streep te trekken.

Je positie weergeven met behulp van een perceptuele kaart

Wie zijn je concurrenten? Dit is de vraag die je jezelf absoluut moet stellen. Om een differentiatiestrategie op te zetten, moet je eerst vaststellen en analyseer je concurrenten. 

Vervolgens moet je je bedrijf, je producten en diensten en je concurrenten op een "kaart" zetten. positionering in kaart brengen. Dit zal je in staat stellen om een unieke positionering te vinden en zo jouw concurrentievoordeel.

Hier zijn de juiste vragen om jezelf te stellen voor een effectieve marketingpositionering :

• Welke positie wil je innemen in je markt?
• Hoe kun je je doel bereiken? Wat is de deadline?
• Heb je de middelen om je doel te bereiken?
• Welke marketing- en verkoopstrategie moet je implementeren?
• Komt je doelstelling overeen met de algemene strategie van je bedrijf?

Je kunt je ook positioneren op de waarden die je wilt verdedigen. Dit is een positioneringskeuze die minder gericht is op een product- of dienstbelofte, maar die niettemin een echt middel tot differentiatie biedt.

Samengevat kun je met de perceptuele kaart :

• De verschillende positioneringen van concurrenten visualiseren
• Bepaal de huidige positionering van je bedrijf
• Marktkansen identificeren
• De gewenste positionering van het bedrijf definiëren of herdefiniëren

De positionering van je merk begrijpen

Je markt begrijpen

Je moet de sterke punten van je directe concurrenten analyseren, d.w.z. bedrijven die een product of dienst aanbieden die identiek is aan het jouwe. Doe hetzelfde met indirecte concurrenten, d.w.z. bedrijven die een ander product of dienst aanbieden maar aan dezelfde behoefte voldoen: reputatie, toegankelijkheid, afzetgebied, assortiment, prijzen, etc....

Om je markt te kennen, moet je ook begrijpen hoe hij werkt. Deze factoren kunnen niet alleen je verkoop beïnvloeden, maar ook belangrijke strategische keuzes. Hier is een reeks vragen om u te helpen uw markt te begrijpen

• Wanneer is de beste tijd om het product of de dienst te kopen?
• Wordt de activiteit van de beoogde klanten gedefinieerd door een kalender, een schema of specifieke tijdschema's?
• Is de vraag eenmalig, toevallig, periodiek, seizoensgebonden of continu?
• Zijn aankopen gepland, willekeurig of dringend?
• Waar moet het bedrijf gevestigd zijn?
• Is het beter om je dicht bij de bevoorradingsbronnen of dicht bij de klanten te vestigen?
• Is de fysieke locatie (indien nodig) goed geplaatst? Hoe werken de andere winkels in de straat?

Je doel begrijpen

Je doelklanten kennen is uiterst belangrijk. Het is tenslotte hun marktperceptie die centraal staat in het positioneringsdebat.

Probeer het niet iedereen naar de zin te maken, anders word je een populaire leverancier. Deze visie is alleen interessant als je een product of dienst aanbiedt dat een noodzaak is. Als dit niet het geval is, raden we je sterk af om deze strategie te gebruiken.

Daarom benadrukken we sinds het begin van dit artikel het belang van het identificeren van een specifiek marktsegment om de beste leverancier of dienstverlener in die markt te worden.

Wil je je richten op tieners, volwassenen of senioren? Moet dit publiek verbonden, trendy, actief, reizigers, gezinnen, feestgangers, enz. zijn? Zodra je de profiel van uw prospectsje moet hun gedrag begrijpen en de beste manier om ze aan te trekken.

Soorten marketingpositionering

Marketingpositionering op productkwaliteit

Je merk richt zich op stijl en luxe en daarom is een exclusievere positionering. Met deze marketingpositioneringsstrategie zullen consumenten een hogere prijs betalen voor de exclusiviteit en de emotionele respons die de associatie met je merk met zich meebrengt. Je aanbod omvat producten van zeer hoge kwaliteit met materialen van hoge kwaliteit (bijv. Louis Vuitton, Porsche, enz.).

Marketingpositionering op productprijzen

In dit voorbeeld van positionering vestigt je merk zich door producten aan te bieden die dezelfde voordelen bieden als concurrerende producten, maar met een lagere prijs. gereduceerde prijs. De daaruit voortvloeiende positionering en communicatie zijn hier dan ook sterk op gericht. De termen "goedkoop", "beste prijs" en "onverslaanbaar" worden vaak gebruikt.

Marketingpositionering op producttoepassingen

Bij deze positionering richt je je op het vermarkten van een specifieke functie of gebruik van het product. Het kan gaan om het gebruik in een bepaalde situatie of scenario.

Marketingpositionering op productvoordelen

Je merk benadrukt de specifieke kenmerken van je producten. Deze kunnen een hogere waarde bieden dan je concurrenten. Je associeert je merk of dienst met bepaalde kenmerken. specifieke voordelen die echt voordeel voor je klanten en voorziet in een (potentiële) marktbehoefte.

Marketingpositionering gebaseerd op productsuperioriteit

Deze strategie is agressiever dan de anderen. Het principe is om direct vergelijken je merk ten opzichte van je concurrenten, waarbij je de redenen benadrukt waarom jij beter bent dan de anderen. Dit is geen positionering die we aanraden, hoewel het in sommige gevallen nuttig en voordelig voor je kan zijn. Denk er eerst over na om jezelf te positioneren in de hierboven genoemde typen.

Voorbeelden van marketingpositionering

Stella McCartney, een unieke en sterke positionering

Als we het hebben over verantwoorde luxeStella McCartney is meestal het eerste merk dat op tafel komt. Om heel eerlijk te zijn, het merk heeft het concept praktisch uitgevonden en drijft zijn engagement steeds verder op voor zover het zich ontwikkelt.
Stella McCartney heeft het gebruik van leer, bont en PVC in haar collecties afgezworen en is voortdurend op zoek naar nieuwe manieren om luxe mode duurzamer en milieuvriendelijker te maken.

Het is dit inzet en waarden die Stella McCartney een unieke positie in de markt geven. Consumenten die haar waarden delen, voelen zich tot het merk aangetrokken, veel meer dan alleen de esthetische aantrekkingskracht. Dit genereert verkoop maar ze slagen er ook in om sterk loyaliteit opbouwen hun klanten.

Het succes van het merk Stella McCartney laat ons een van de manieren zien om de positionering van je merk te versterken: stel fundamentele waarden vast die je doelklanten onderschrijven en waaraan ze gehecht zijn, en handhaaf deze.

Ontwikkel je aanwezigheid op sociale netwerken om meer bezoekers naar je website te trekken

Sociale netwerken zijn essentieel voor de meeste bedrijven. Ze stellen je in staat om merkbekendheid opbouwen bij zoveel mogelijk mensen, en zo meer bekendheid krijgen. Bovendien kunt u zomeer bezoekers trekken op de website en dus vrij gemakkelijk gekwalificeerde leads genereren (afhankelijk van de effectiviteit van de vastgestelde digitale strategie).

Wat zijn de voordelen van aanwezigheid op sociale netwerken zoals Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter en TikTok?

• Je gemeenschap wordt een markt voor prospectie die op korte, middellange of lange termijn een beroep kunnen doen op uw diensten of u kunnen aanbevelen bij hun vrienden en familie.
• Potentiële klanten vinden die op zoek zijn naar jouw diensten of product
• Meer bezoekers naar je website trekken door ze naar een specifieke pagina te leiden die extra informatie over het onderwerp geeft of een dienst/product in meer detail uitwerkt.
• E-mailadressen verzamelen via sociale netwerken is ook een groot voordeel. Mits deze database vervolgens wordt gebruikt voor bijvoorbeeld e-mailingcampagnes. Deze kunnen ook worden gebruikt om meer bezoekers naar je website te trekken.
• Gebruik discussiegroepen om je te profileren en je expertise in je vakgebied onder de aandacht te brengen.

Het gebruik van sociale netwerken is een uitstekende manier om je profiel verhogenmeer bezoekers naar haar website trekken en meer verkoop genereren.

Deel consistente publicaties op de juiste sociale netwerken

Om een dergelijk resultaat te bereiken, moeten we nog steeds Respecteer bepaalde basisregels zoals het verspreiden van inhoud die voldoet aan de informatiebehoeften van het doelpubliek. Vooral BtoB-bedrijven delen content met een hoge toegevoegde waarde om hun vaardigheden en daarmee hun legitimiteit in hun markt te bewijzen. Dit creëert een klimaat van vertrouwen die vervolgens kan worden gebruikt om meer promotionele inhoud te delen om prospects om te zetten in klanten.

Maar verspil je tijd niet met het delen van inhoud via alle kanalen - kies de kanalen die het beste bij je passen. goed sociaal netwerk (of meerdere indien gerechtvaardigd) en concentreer je inspanningen op deze.

De basisprincipes van natuurlijke verwijzingen invoeren om meer bezoekers naar uw website te trekken

Er zijn een aantal punten waar je rekening mee moet houden als je een goede natuurlijke referencing wilt instellen en meer bezoekers naar je website wilt trekken dankzij een hoge positie in zoekmachines zoals Google, Bing, Ecosia, enz.

We zullen hier in dit artikel niet in detail op ingaan, maar je kunt meer te weten komen in het artikel "5 sleutels tot het vergroten van je zichtbaarheid op het internet".

Google Mijn Bedrijf, de basis van uw zoekmachineoptimalisatie

Het is goed om te onthouden dat de basis van natuurlijke verwijzingen begint met het maken van een Google Mijn Bedrijf-vermelding voor uw bedrijf. lokale verwijzing. Het is een volledig gratis service van Google waarmee je je bedrijf kort kunt presenteren en contactgegevens kunt toevoegen, zodat potentiële klanten of opdrachtgevers gemakkelijk contact met je kunnen opnemen.

De zichtbaarheid van uw Google Mijn Bedrijf-invoegtoepassing houdt rekening met verschillende criteria waaronder de relevantie van de verstrekte informatie over je bedrijf, de afstand tussen de zoeklocatie en je bedrijf en de populariteit van je bedrijf; hoe bekender je bedrijf is bij het publiek, hoe beter je in de ranglijst staat. Met de knop "website" is het ook eenvoudig om meer bezoekers naar je website te trekken.

Kies uw zoekwoorden en de inhoud van uw pagina's zorgvuldig

De basis van de inhoud van je website begint met de keuze van zoekwoorden, die zijn onderverdeeld in hoofdpagina en sleutelwoorden secundair. Trefwoordselectie is een cruciale taak die tijd en precisie vereist.

Om de juiste keuze te maken, vraag je jezelf eerst het volgende af enkele belangrijke vragen waar je rekening mee moet houden voor elke pagina van je website:

• Welk product/dienst wil je promoten?
• Op welke trefwoorden zoeken gebruikers in zoekmachines?
• Hoeveel verkeer kunnen deze zoekwoorden genereren op mijn website?
• Zijn de gekozen trefwoorden relevant voor mijn doelgroep?

Om consistentie te behouden in de zoekwoorden die op elke pagina worden gedefinieerd, is het aan te raden om slechts één product/dienst per pagina aan te bieden.

Respect voor goede websitestructuur en technische HTML-regels

Denk na over het maken van een structuur die duidelijk en gemakkelijk te begrijpen is voor de Google of andere robots die je website zullen crawlen zodra het indexeringsverzoek is gedaan. Om dit te doen, moet u een algemene hiërarchie voor uw website en voor elke pagina ervan, met duidelijke vermelding van de titels.

Het goed structureren van je website helpt natuurlijk om je natuurlijke SEO-ranking te verbeteren, maar dat is het niet alleen: het is ook essentieel voor de gebruikerservaring verbeteren van de bezoeker van uw site.

De H1-tag komt overeen met de hoofdtitel, de H2- en H3-tags worden gebruikt om de basisstructuur van uw website op te bouwen en de andere H-tags (4,5,6) zijn er om langere teksten onder te verdelen. Elke titel moet niet te kort en niet te lang zijn voor maximale optimalisatie.

Gebruik Google Analytics om je verwijzingen te analyseren en je positie op Google, Bing, Ecosia, enz. te verbeteren.

Meer bezoekers naar je website trekken is allemaal goed en wel, maar begrijpen wat ze doen is nog beter! Het heeft niet veel zin om aan SEO te doen zonder de resultaten regelmatig te analyseren.

Het is essentieel om regelmatig te werken aan je verwijzingen op basis van analyses om meer bezoekers naar uw website te trekken. Deze analyse moet u in staat stellen om te identificeren welke pagina's bezoeken genereren en hoe bezoekers hiermee omgaan. Met het oog op het eindresultaat, namelijk conversie, zoals een contactaanvraag of een aankoop op uw e-commercesite.

Om je verwijzingen te verbeteren en je conversies te verhogen, hebben we een analytisch hulpmiddel met hoge prestaties. Dit stelt je in staat om je situatie in slechts enkele minuten te analyseren en te bepalen welke acties je moet ondernemen om zo snel mogelijk de gewenste resultaten te behalen.

Blog: een effectieve redactionele lijn kiezen om meer bezoekers naar je website te trekken

Er zijn veel manieren om je blog bekend te maken en te laten volgen door een groot aantal gebruikers. Om meer bezoekers naar je website te trekken via je blog, moet je gewoon beginnen met het aanbieden van een kwalitatieve inhoud die overeenkomt met wat je doelgroep zoekt. Een blog kan verschillende functies hebben, zoals de twee hieronder:

Hoe je je blog promoot en leads aantrekt

De eerste functie is om meer bezoekers naar je website te genereren. Om dit te doen, moeten je artikelen toegevoegde waarde bieden voor gebruikers, zoals : problemen oplossen, onderwijzen, informeren of vermaken. Het is natuurlijk belangrijk dat je artikelen actueel zijn en in een specifieke behoefte voorzien.

Er bestaan al veel artikelen op de verschillende zoekmachines zoals Google, Bing, Ecosia, enz., wat betekent dat je moet werken aan je natuurlijke verwijzingen wanneer je je blogartikel schrijft om jezelf op de eerste pagina te positioneren.

Actieve klanten naar je website trekken en hun loyaliteit opbouwen

Moedig je klanten aan om terug te keren naar je website door regelmatig je expertise te delen via blogartikelen, e-mails en sociale netwerken.

Hiermee kunt uje geloofwaardigheid vergroten en daarom de gehechtheid aan je gezelschap, en ook, als het zich daartoe leent, aanje verkoop verhogen door diensten of producten te presenteren die je huidige klanten nog niet hebben gekocht.

E-mailen om meer bezoekers naar je website te trekken

Zoals hierboven vermeld, kan e-mailing worden gebruikt om uw expertise te delen door uw klanten of prospects door te verwijzen naar uw blogberichten. Maar daar houdt het niet op.

Het is ook gebruikelijk om klanten of prospects direct naar andere pagina's op je website te leiden, zoals een service- of productpagina, of zelfs naar je team als je bijvoorbeeld een nieuwe medewerker onder de aandacht wilt brengen.

Betaald zoeken om meer bezoekers naar je website te trekken

Betalen om in de eerste zoekresultaten te verschijnen is natuurlijk een gebruikelijke praktijk en kan een groot aantal bezoeken genereren. Andere artikelen geven je een beter inzicht in hoe het werkt Google-advertenties en hoe te presteren met reclame op het internet.

Zoals bij alle bezoeken aan je website (en vooral bij Google Ads, want je betaalt voor elk bezoek), is het belangrijk om in gedachten te houden dat slechts een fractie van het totale aantal bezoeken aan je website betaald zal worden door Google Ads. gekwalificeerd bezoek echte waarde heeft en een conversie kan genereren.

Doe je al aan betaald zoeken met Google Ads? Heb je moeite met het analyseren van je rendement met Google Analytics? We hebben een analysetool samengesteld waarmee je eenvoudig kunt zien welke acties je moet ondernemen. Ontdek onze SEA-analysetool hier.

Vandaag de dag is het een echte uitdaging om je merk of inhoud te laten opvallen tussen alle publicaties en concurrenten. Gelukkig zijn er veel manieren om viraal te gaan die uw bedrijf of merk zullen helpen om de aandacht trekken een breder publiek.

Viraal gaan is echter niet zo eenvoudig als het klinkt. Het kost veel tijd, moeite en een goed doordachte strategie om ervoor te zorgen dat de campagne die je besluit te publiceren vlekkeloos verloopt. En zelfs dan is er geen garantie dat je strategie viraal gaat en dat je je doelen bereikt. Daarom hebben we deze gids samengesteld over hoe je viraal kunt gaan en tips om je campagne tot een succes te maken. zoveel mogelijk mensen bereiken ! Ben je klaar om je zichtbaarheid te vergroten?

1. Plan je digitale strategie voordat je publiceert

Het plannen van je strategie voordat je publiceert is de sleutel tot succes.een van de eerste stappen om je campagne op te laten vallen. Door het beste strategische plan voor je campagne te definiëren, kun je optimale resultaten behalen. Dit omvat : 

• bepalen welk type berichten je moet publiceren
• hoe vaak je ze moet publiceren

Vervolgens is het belangrijk dat je een pakkende naam voor je campagne ! Dit wordt de titel van je sociale mediacampagne en de naam helpt mensen te begrijpen waar de campagne over gaat en geeft ze een idee van wat ze kunnen verwachten van de inhoud. 

Betaald adverteren kan je helpen je zichtbaarheid te vergroten, dus bekijk de onderstaande punten om te zien waar je rekening mee moet houden voordat je een betaalde campagne start.

Vergeet niet dat je nog sterker staat als je erin slaagt om organisch viraal te gaan. Houd er rekening mee dat betaalde reclame in dit geval ondersteun uw campagne maar houd er rekening mee dat het niet de enige vector van zichtbaarheid moet zijn. Dit betekent dat je misschien een betaalde campagne kunt vermijden, maar zelfs dan is je zichtbaarheid nog steeds belangrijk.

Er zijn een aantal factoren waar je rekening mee moet houden als je een strategie bedenkt om viraal te gaan. Voor dit artikel heb ik besloten om twee van de belangrijkste eruit te lichten!

Ken uw publiek

Voordat je begint met publiceren, is het essentieel om na te denken over op wie je je richt en hoe je hen kunt bereiken. Dit houdt in je doel bepalen die moet voldoen aan een doel dat je hebt bepaald (zie punt hieronder).

Deze doelgroep kan ook variëren afhankelijk van de sociale netwerken die je gebruikt. Je zult niet dezelfde doelgroep bereiken als je bijvoorbeeld berichten plaatst op Facebook, LinkedIn of TikTok.

Om viraal te gaan, moet je rekening houden met dit punt. Je bericht moet je doelgroep aanspreken en ze moeten het gevoel hebben dat ze specifiek worden aangesproken.

Het hangt allemaal af van de timing

Timing is ook een zeer belangrijke factor om viraal te gaan met je campagne. Het kiezen van de juiste timing is een cruciale en vrij brede keuze: er is detijd waarop je je campagne publiceert, wat invloed kan hebben, maar ook de seizoensgebonden.

Sommige content werkt bijvoorbeeld beter in de winter dan in de zomer, en content die om 17.00 uur wordt gedeeld kan een betere organische impact hebben vanaf de lancering dan een campagne die om 12.00 uur wordt gepubliceerd.

Om te weten wat je moet doen op het gebied van timing, moet je ken je markt en analyseer de statistieken die je verschillende kanalen je kunnen geven.

2. Bepaal je doel

Een andere belangrijke stap in het plannen van je strategie is het bepalen van een post-campagnedoel of -doel. Voordat je viraal kunt gaan, moet je eerst beslissen wat je doel is. Er zijn verschillende soorten lenzen Bijvoorbeeld om de aandacht te trekken, de merkbekendheid en -betrokkenheid te vergroten of zelfs om leads te genereren.

• Als je doel is omverbintenisDan moet je je richten op inhoud die interessant en boeiend is voor gebruikers.
• Als het je doel is om leads genererenJe moet bepalen hoe je doelgroep eruitziet. Zijn het vooral mannen of vrouwen? Hebben ze een specifiek demografisch profiel? In welke leeftijdscategorie vallen ze?

Dit zijn allemaal belangrijke vragen die je zullen helpen om een strategie te creëren die het beste werkt voor jouw campagne! Je doelstellingen zullen je ook helpen om bepaal de CTA's (Call To Action) op te nemen in je campagnes. Waar wil je de mensen die je campagne zien naartoe brengen en welke acties wil je dat ze ondernemen?

Tot slot helpt het hebben van precieze doelstellingen ook om succes meten (je campagne en meet je succes. rentabiliteit.

3. Blijf consistent in je digitale strategie

Het is belangrijk om een consistente contentstrategie te volgen en regelmatig nieuwe artikelen te publiceren. Hoe vaker je content publiceert, hoe groter de kans dat je een groter publiek aantrekt. Als je te veel belooft en niet genoeg doet, zal je campagne dezelfde weg opgaan als alle andere mislukte campagnes. Vraag jezelf dus af voordat je iets publiceert: "Zal deze post anders zijn dan de andere?" Als het antwoord nee is, publiceer dan niet.

Denk na over je merkimago en houd je daaraan, zodat je doelgroep snel kan zien dat jij het bent. Hoe meer je merkimago sterk is, hoe meer mensen je in één oogopslag zullen herkennen en hoe meer weerklank al je publicaties zullen vinden bij de mensen die je bereikt!

Consistentie is vanuit digitaal oogpunt een cruciaal aspect van viraal gaan.

4. Wees creatief

Als je niet creatief bent, verwacht dan niet dat je viraal gaat. Dit is een zeer concurrerende sector en het is gemakkelijker om op te vallen als je buiten de gebaande paden denkt. Als je berichten gekoppeld zijn aan alle andere berichten die op sociale media worden geplaatst, is de kans kleiner dat je wordt opgemerkt. Probeer je inhoud onderscheidt zich van de rest door creatief, nieuw en onverwacht te zijn! Naast de verschillende punten die hieronder worden genoemd, moet je ook rekening houden met twee andere belangrijke factoren: "authentiek blijven" en inhoud creëren die "authentiek" is.onmiddellijke bevrediging".

Hoe cureer je virale content?

Weten wat je moet delen en hoe je het moet delen is nooit eenvoudig. De makkelijkste manier is dus om te kijken wat er al werkt op het web. Dan is het aan jou om je creativiteit in te zetten, zodat je niet precies hetzelfde doet als je concurrenten en opvalt in de massa.

Er zijn veel platforms waarmee je een oogje in het zeil houden om te zien wat goed werkt en je kan helpen om viraal te gaan. Hier zijn enkele platforms, waarvan sommige gratis toegankelijk zijn zodat je ze kunt uitproberen en kunt zien of ze voor jou werken: Scoop.it - Feedly - Buzzsumo

Google heeft ook een eenvoudige tool ontwikkeld waarmee je waarschuwingen kunt ontvangen over bepaalde onderwerpen die je interesseren. Het is natuurlijk niet zo geavanceerd als de hierboven genoemde tools, maar het is een goed begin: Google-waarschuwing.

Bied iets unieks

Inspiratie putten uit wat al werkt is prima, maar voeg je eigen persoonlijke touch toe en jezelf onderscheiden van de concurrentie is veel beter.

Breng je standpunt naar voren of je aanpak om het bewustzijn te vergroten of je doelgroep op een andere manier te bereiken, wees consistent met je bedrijf of je merk en de boodschap die je wilt overbrengen. Een buzz uit een andere sector aanpassen aan jouw markt is een uitstekende manier om uniek te zijn en te surfen op een trend die elders al werkt.

Vorm een emotionele band

Door emotie in je campagne te verwerken, vergroot je de betrokkenheid en steun. Studies tonen duidelijk aan dat emoties drijven actie. Om een beslissing te nemen, gebruiken mensen hun verstand, maar ook hun emoties. 
Daarom is het belangrijk om rekening te houden met de emotionele factor bij het maken van je campagnes. Er zijn twee soorten emoties positief en emotie negatief.

Nu is het aan jou om het soort emotie te kiezen dat je wilt gebruiken om viraal te gaan.

Let op de lengte van de video

Als je video-inhoud maakt, kom dan ter zake. Gebruikers van sociale netwerken hebben vaak haast en niet veel tijd. 

Denk er dus over na om video's te maken in kort formaat waarin je belangrijke informatie overbrengt in de eerste paar seconden. Het doel is om je doelgroep aan te spreken en ze vanaf het begin te betrekken. Het stellen van specifieke vragen aan het begin van je video is bijvoorbeeld een goede manier om je doelgroep te boeien.

5. Creëer een wedstrijd om viraal te gaan

Een wedstrijd is een uitstekende manier om viraal te gaan. Als je de productpromotieAls je een paar van je items wilt weggeven als beloning. 

Je kunt eenvoudig prijsvragen aanmaken op Facebook, Instagram of een ander sociaal netwerk door ze te publiceren op je bedrijfsprofiel. Het mooie van prijsvragen is dat ze voor merken eenvoudig te beheren en uit te voeren zijn, dus ze hebben vaak geen hulp van experts nodig. Bovendien kosten prijsvragen minder tijd dan andere digitale marketingmethoden en vereisen ze minder inspanning met een minimaal risico op mislukking. 

Bijvoorbeeld: een reismerk zou een wedstrijd kunnen organiseren om een winnaar te kiezen die de volgende zomer gratis vliegtickets over de hele wereld krijgt! De wedstrijd bestaat uit het weggeven van iets in ruil voor een actie van een gebruiker die jij hebt gedefinieerd. Het is aan jou om iets interessants aan te bieden waardoor zoveel mogelijk mensen de tijd willen nemen om je deelnamevoorwaarden te volgen.

Voordat je meedoet aan een wedstrijd, moet je het potentiële rendement schatten en het rendement dat dit voor u kan opleveren.

6. Gebruik influencer marketing om je campagne een boost te geven.

Influencer marketing is een strategie die je kan helpen je doelen te bereiken en de bekendheid van je merk te vergroten. Influencers zijn mensen die een grote aanhang hebben op sociale netwerken en die kunnen helpen bij het verspreiden van de bekendheid van je merk en je content. Door met influencers te werken, kun je buzz genereren voor je campagne. Het is ook een veel kosteneffectievere manier om je campagne onder de aandacht te brengen.

Begin niet aan influencer marketing zonder eerst de influencers te analyseren met wie je wilt samenwerken. Denk eerst na over de gemeenschap wie de influencer volgt, zodat het overeenkomt met je potentiële klanten. Als je dit niet doet, loop je het risico dat je je slag slaat, of dat het in ieder geval moeilijk wordt om je campagne winstgevend te maken.

Een influencer zal je, over het algemeen afhankelijk van de grootte van hun community en hun betrokkenheid, om een budget vragen dat al snel hoog kan uitvallen. Het is dus aan jou om te investeren in de juiste persoon!

7. Vergeet betaalde reclame niet

Tot slot kun je overwegen om betaalde advertenties te gebruiken, zoals advertenties op Facebook, Instagram of YouTube, als je een bedrijfsbudget hebt voor dit soort diensten.

Betaald adverteren is een uitstekende manier ombereik vergroten van je inhoud. Maar het is niet voor iedereen weggelegd. Bij betaald adverteren zijn de kosten en het rendement op investering factoren om rekening mee te houden. Als je niet zeker weet of betaald adverteren iets voor jou is, neem contact op met een van onze experts op het gebied van digitale strategie die je zal leiden beste besluit te nemen.

Organische inhoud kan viraal gaan zonder zelfs maar een budget te hebben geïnvesteerd in betaalde reclame op sociale netwerken, maar het is duidelijk dat sponsoring of het opzetten van een goed doordachte reclamecampagne je alleen maar kan helpen om je doelen te bereiken.

8. Blijf georganiseerd en communiceer regelmatig!

Om van je campagne een succes te maken, moet je georganiseerd blijven en constant.
Consistentie wordt vaak over het hoofd gezien op sociale netwerken, maar het is een van de belangrijkste elementen die je zullen helpen om viraal te gaan.

Het is heel goed mogelijk om viraal te gaan op sociale netwerken met één enkele publicatie, maar laten we eerlijk zijn, het is nog steeds erg zeldzaam! En zelfs als het gebeurt, stop dan niet bij je eerste buzz - blijf die positieve golf volgen.

Viraliteit wordt opgebouwd. Neem bijvoorbeeld je favoriete artiest. Hij heeft geen naam gemaakt met zijn eerste liedje of zijn eerste schets. Ze hebben er in de loop der tijd aan gewerkt.

9. Creëer een sterke oproep tot actie

Viraal gaan vereist ook een sterke oproep tot actie. De oproep tot actie moet sterk, duidelijk en beknopt zijn. Hij moet rechtstreeks tot het publiek spreken enactie aanmoedigen dienovereenkomstig.

Als je bijvoorbeeld een product verkoopt, kan je oproep tot actie "Koop nu" zijn. 

Naast het feit dat je mensen tot actie moet aanzetten, is het belangrijk dat je oproep tot actie je publiek niet beledigt of frustreert. Als je te veel nadruk legt op de boodschap die je mensen wilt laten onthouden, kunnen ze het moeilijk of onaantrekkelijk vinden. Zorg er dus voor dat de boodschap niet te direct is en dat de toon van je campagne positief en inspirerend.

Veel campagnes hebben gekozen voor een lichtere aanpak die niet te veel nadruk legt op het doel dat het bedrijf wil bereiken. Dit maakt de campagne minder agressief en dus commerciëler, waardoor de betrokkenheid toeneemt.

10. Wees altijd klaar om te draaien en te verbeteren

Je moet altijd klaar zijn om te pivotten en je strategie te verbeteren als je campagne niet loopt zoals gepland. Dit omvat ook het toevoegen van andere elementen aan je campagne, zoals advertenties of interessante feiten over je bedrijf of product.

Het is ook belangrijk om een klein budget opzij te houden, zodat je het opnieuw kunt toewijzen aan een andere campagne die oorspronkelijk niet gepland was. Een andere belangrijke tip is dat je altijd buiten de gebaande paden moet denken. De wereld zit vol creativiteit en briljante ideeën, dus wees niet bang om andere mensen om hulp te vragen. Als je zelf niet op een idee kunt komen, zoek dan naar inspiratie op sociale netwerken of Google op veelgemaakte fouten van bedrijven die eerder viraal zijn gegaan.

Onthoud voor dit onderdeel dat het geen zin heeft om vast te blijven zitten aan een campagne die niet werkt. Je bent bezig je tijd (en misschien wel geld) te spenderen aan een strategie die misschien niet je doelen bereikt. Het is daarom belangrijk om vragen stellen door te analyseren de mogelijke redenen voor deze situatie en pas aan wat je denkt dat je moet aanpassen om daar te komen.

Zie dit niet als een mislukking, maar eerder als een les die je in staat zal stellen omga naar en begrijpen wat werkt en wat niet werkt. En als je dit punt hebt bereikt, vergeet dan niet om elk van de bovenstaande punten nog eens door te nemen.

Conclusie

Viraal gaan vergt veel werk en discipline: je gaat niet zomaar viraal! Als je alle bovenstaande punten doorloopt, heb je alles wat je nodig hebt om te slagen. 

1. De sleutel is om je goed voor te bereiden door duidelijke en precieze doelstellingen te definiëren voor een specifieke doelgroep die je moet bereiken door het meest geschikte communicatiekanaal te kiezen (de verschillende sociale netwerken hebben bijvoorbeeld een heel specifiek publiek).
   
2. Creëer inhoud die consistent is met je merkimago en je doelgroep, maar tegelijkertijd een vleugje originaliteit heeft waardoor je je onderscheidt van de inhoud van je concurrenten.
   
3. Voortdurend uw resultaten analyseren om uw campagnes voortdurend te verbeteren en er het beste uit te halen om zo snel mogelijk viraal te gaan